VITAZ chose a CMS that continues to grow
VITAZ is a merger of the AZ Lokeren and AZ Nikolaas hospitals in Waasland.
The VITAZ website is renewed! Why a new website?
VITAZ is our new merger hospital that brings together the former AZ Lokeren and AZ Nikolaas. It was essential for us to build a website in which all the latest and existing information of the two hospitals was grouped. The merger was the ideal opportunity to look at our websites and their content closely.
In addition, the hospital's website in Sint-Niklaas was outdated, and it was, for example, more difficult to enter the content efficiently.
In our search, we ended up at Paddle. The price-quality ratio was immediately correct, and the discussions were pleasant. The new website had to look good on any device (responsive design) and fit the current zeitgeist.
Our website continues to grow, as does the CMS. Modules are added every month, and the Platform is not static. That is of great importance
Linn Torfs
Communication officer at VITAZ
How did the project start?
We got off to a quick start due to the tight deadline. We discussed the possibilities in the CMS Platform in conjunction with the needs of the merged hospital. As time went by, it was clear that certain functionalities were needed, such as the extra module “examinations”.
Based on our corporate identity, the graphic design was proposed in which the striking colours of the house style are reflected.
We received excellent help and support from one central project manager.
During the training, we worked with the CMS and learned all the ins and outs of the CMS Platform.
We received excellent help and support from one central project manager.
How did you experience personal support?
The personal support was outstanding. Naomi's central project manager indicated what we could expect and how the project would evolve.
Once Paddle integrated the graphic design, we could start adding content. The user interface is intuitive, and there was always room for critical questions to achieve the intended result.
Naomi, the project manager, was the pioneer with a lot of knowledge. Naomi thought actively about a feasible outcome and said what it was in terms of technical possibilities. The helicopter view resulted in finding the necessary solutions quickly.
The project manager's helicopter view quickly found the necessary solutions.
Does the new website meet your expectations?
Yes, we are getting positive reactions. However, a website is never a fully finished product but always a 'work in progress. We continue to add content and extra functionalities. We also continue to follow up and integrate suggestions from our internal and external customers, such as doctors, nursing departments and GPs.
Hoe ervaar je het dagelijkse gebruik van het Paddle CMS Platform?
In het begin moest ik wennen, gezien ik nog geen ervaring had met een op Drupal gebaseerd CMS. Het CMS Platform is een grote verbetering. Dagelijks aan de slag gaan met de website is gewoonweg heel plezant.
Het CMS laat toe om met verschillende diensten samen te werken. Zo verzorgt het team van medische beeldvorming zijn eigen content. Deze collega’s hebben geen technische kennis, maar door de gebruiksvriendelijke interface kan elke dienst eigen content maken of aanpassen. De daardoor bespaarde tijd is waardevol.
Dagelijks aan de slag gaan met de website is heel plezant. Het bevordert interne samenwerking.
Bij de start van het project werd duidelijk dat het groeiende CMS belangrijk is voor jullie organisatie. Waarom?
Onze website blijft groeien, net als het CMS. Er komen maandelijks modules bij en het Platform is niet statisch. Het groeiverhaal is een doorslaggevende factor geweest in het kiezen voor het Paddle CMS Platform. Je kan op deze manier een groeiende website bouwen op basis van de noden van je organisatie. Niet alleen vandaag maar ook in de toekomst kan je de website daardoor blijven optimaliseren.
Daarnaast is er maatwerk mogelijk om modules uit te breiden naar de noden van jouw organisatie. Zo bekijken we momenteel welke modules nog interessant kunnen zijn voor onze organisatie of welke ontwikkelingen we nog kunnen doen op basis van maatwerk om de website en de beleving van de bezoeker te verbeteren.
Onze website blijft groeien, net als het CMS. Er komen maandelijks modules bij en het Platform is niet statisch. Dat is van groot belang.
Bij vele organisaties dringt een vernieuwing van de website zich op. Hebben jullie tips voor collega’s?
Laat je goed begeleiden en ga ervoor, het loont de moeite. Een verouderd CMS platform is op lange termijn tijdrovender dan een ommezwaai maken naar een nieuw platform. Bovendien bespaar je tijd en is de beleving van de bezoeker beter.
De website van je zorginstelling is een sterk PR-instrument naar de buitenwereld toe; het is je visitekaartje en het zorgt voor een sterk imago.
Het is als communicatieverantwoordelijke belangrijk om de website van je organisatie snel te kunnen aanpassen en de juiste informatie te tonen langs dit kanaal. Het is ook sterk om te kunnen linken naar een heldere website met juiste informatie vanop sociale media.
Tot slot zou ik je als tip geven om een goed team uit te bouwen om het project aan te pakken. Dat houdt ook een sterke partner in, die klaarstaat voor jou. Zeker in de ‘sprintfase’ die je naar de finish loodst, is het van groot belang ondersteuning te hebben van je leverancier. Bij Paddle stond de projectmanager klaar en ook de helpdesk hielp ons snel verder.