Municipalité Denderleeuw
Le responsable de la communication prend la parole : le nouveau site web communal de l'arrondissement de Denderleeuw
Pourquoi un nouveau site web municipal pour Denderleeuw ?
Un site web est toujours en mouvement et est, bien sûr, continuellement adapté et amélioré. Mais cette fois, un grand saut était nécessaire pour suivre l'évolution de la technologie et améliorer la convivialité. D'une part, le site web précédent n'était plus pris en charge et d'autre part, nous devions le renouveler dans le contexte de l'accessibilité (WCAG) et de la convivialité mobile.
La nouvelle plateforme CMS offre également des options de mise en page supplémentaires. Et vous pouvez le constater dans le nouveau design, les belles pages d'aperçu ou de projet et les intégrations réussies telles que le calendrier UiT et notre module de rendez-vous en ligne.
En outre, en tant que conseil, nous nous engageons à fournir des services numériques. Le nouveau site web est "notre hôtel de ville numérique", ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. À tout moment de la journée, chez eux ou sur la route, sur différents appareils, les citoyens peuvent facilement accéder à toutes les informations et à de nombreux services en ligne : demander toutes sortes de certificats, documents, primes et permis ou les délivrer en ligne, prendre rendez-vous pour visiter nos services, signaler des incidents, s'enregistrer en ligne, etc. Tous ces services en ligne sont également collectés séparément dans le compteur numérique.
On se sent écouté, on n'est pas seul et on peut toujours discuter de nouvelles possibilités.
Joeri Bombeke
Chef du service Communication & TIC de la commune de Denderleeuw
Comment trouvez-vous la facilité d'utilisation de la nouvelle plateforme CMS ?
Au début, j'étais un peu dépassé par les nouveautés, mais après un certain temps, j'ai commencé à jouer avec les différentes possibilités. Shana, le chef de projet, nous a donné des suggestions et la formation nécessaire pour nous familiariser avec la plateforme CMS. De cette façon, nous pourrions commencer nous-mêmes. Les possibilités offertes par la nouvelle plateforme CMS de Drupal 9 sont vastes : des formulaires web à l'éditeur.
Les possibilités offertes par la nouvelle plateforme CMS de Drupal 9 sont vastes : des formulaires web à l'éditeur.
En raison des nombreuses possibilités, vous voyez aussi rapidement d'autres façons de présenter de grandes quantités d'informations. Les collectivités locales ont un nombre énorme de tâches et de services, dans un large éventail de domaines. Tout comme il est important, dans la "vraie" mairie, de pouvoir se diriger facilement vers le bon guichet ou le bon service, c'est également le cas sur le site web municipal.
Y a-t-il eu d'autres formes d'accompagnement et de soutien personnel en dehors de la formation ?
Oui, nous avons été assistés par le chef de projet Shana. Ce soutien vous permet de continuer à évoluer dans la bonne direction. C'était agréable d'avoir des conseils personnels de la part de quelqu'un qui écoute et réfléchit. Le soutien est excellent. Il existe un bon équilibre entre l'aspect humain et l'aspect technique du processus. Vous sentez qu'ils vous écoutent, que vous n'êtes pas seul et que vous pouvez toujours discuter de nouvelles possibilités.
Quel est le conseil le plus important que vous aimeriez donner à vos collègues ?
L'année 2020 a été très stimulante pour la commune de Denderleeuw dans le domaine de l'informatique et de la poursuite du développement de nos services numériques, tant en interne qu'en externe. Un aspect crucial a été la poursuite du développement de notre site web. Il était important dès le départ de construire un site web dans un CMS évolutif qui continue à se développer. Au sein de la communauté, il est également possible de transmettre des idées et de partager les coûts de développement.
En outre, consacrez suffisamment de temps à l'analyse et à la recherche des utilisateurs du site Web et recherchez également des informations auprès d'autres collègues. Il s'agit d'un bon point de départ pour savoir ce qui se passe et d'une bonne base pour le développement continu du site web.
Il était important dès le départ de construire un site web dans un CMS évolutif qui continue à se développer. Au sein de la communauté, il est également possible de transmettre des idées et de partager les coûts de développement.