Federaal Instituut voor de Rechten van de Mens – Een toegankelijke website voor iedereen
Klant: Federaal Instituut voor de Rechten van de Mens (FIRM)
Opdracht: Federaalinstituutmensenrechten.be
Go live: Juli 2022
Industrie: Overheid
Label: Anysurfer-label behaald in 2025
Het Federaal Instituut voor de Rechten van de Mens wilde een centrale plek online creëren waar iedereen betrouwbare informatie over mensenrechten in België kan vinden. De website moest overzichtelijk, duidelijk én toegankelijk voor iedereen zijn, ongeacht beperking of apparaat.
In 2024 en 2025 werd de website onderworpen aan een grondige Anysurfer-audit, gebaseerd op de WCAG 2.2 AA-richtlijnen. Hierbij werd een steekproef van pagina’s getest op onder andere tekstalternatieven, toetsenbordnavigatie, contrast en kopstructuur.
Aanpak: optimalisatie en inclusie
Uit de eerste audits bleek dat sommige elementen nog niet optimaal waren: afbeeldingen misten soms een goede alternatieve tekst, uitklapmenu’s waren lastig te navigeren met het toetsenbord, en de focus bij toetsenbordnavigatie was niet altijd duidelijk zichtbaar.
Samen met FIRM doorliepen we een traject om deze punten aan te pakken:
- Duidelijke alternatieve teksten voor afbeeldingen
- Logische en overzichtelijke navigatie
- Toegankelijke koppen en inhoudsopbouw
- Eenvoudig te gebruiken menu’s en interactieve elementen
Het resultaat: Anysurfer-label en een inclusieve website
Door deze aanpassingen voldeed de FIRM-website volledig aan de WCAG 2.2 AA-richtlijnen. In november 2025 behaalde de website het officiële Anysurfer-label, waarmee gegarandeerd is dat alle gebruikers – ongeacht beperking of toestel – toegang hebben tot de informatie.
De website is nu een digitale verlenging van de missie van FIRM: informatie over mensenrechten is overzichtelijk, betrouwbaar en volledig toegankelijk. Bezoekers kunnen eenvoudig navigeren, interactie aangaan en de nodige informatie vinden, terwijl het design professioneel en gebruiksvriendelijk blijft.
Focus op toegankelijkheid loont
Het traject van analyse tot lancering én verder bewijst dat toegankelijkheid, inhoud en vorm samen kunnen komen. De FIRM-website is een mooi voorbeeld van hoe digitale inclusie gerealiseerd kan worden, zonder dat dit ten koste gaat van het design of de gebruikservaring.
Ook aan de slag met een toegankelijke website?
Wil je net als FIRM een digitale omgeving creëren die gebruiksvriendelijk én volledig toegankelijk is? Wij begeleiden je graag van analyse tot lancering en verder.